Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее - Соглашение) заключается между Акционерным обществом «ЛОНМАДИ» (далее - Правообладатель) и пользователем расположенного в сети «Интернет» сайта shop.lonmadi.ru (далее - Сайт) и/или мобильного приложения ЛОНМАДИ КВИНТМАДИ (далее - Приложение), и определяет правила и условия использования Сайта и/или Приложения, а также порядок заключения договоров посредством Сайта и/или Приложения.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящем соглашении и всех связанных с ним отношениях сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Сайт – совокупность объектов, расположенных в сети «Интернет» по адресу: shop.lonmadi.ru и его производных, исключительные и иные права, на которые принадлежат Правообладателю.

1.1.2. Приложение - программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах и планшетах на операционных системах Android и iOS, предоставляющее доступ к Интернет-магазину и доступное для загрузки на мобильное устройство Пользователя в сервисах «App Store», «Google Play», «AppGallery», «RuStore».

1.1.3. Содержание Сайта/Контент Приложения - охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы, исходный код, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

1.1.4. Правообладатель – Акционерное общество «ЛОНМАДИ», которому принадлежат исключительное или иные права на Содержание Сайта и/или Приложения, Сайт и/или Приложения, а также доменное имя shop.lonmadi.ru.

1.1.5. Пользователь – физическое или юридическое лицо, способное вступать в договорные отношения в соответствии с действующим законодательством, заключившее настоящее Соглашение с Правообладателем.

1.1.6. Личный кабинет – персональный раздел Сайта и Приложения, к которому Пользователь получает доступ после прохождения процедуры регистрации/авторизации на Сайте или в Приложении. Пользователь не обладает исключительными или любыми иными правами в отношении личного кабинета, размещенной в нем информации.

1.1.7. Заказчик –Пользователь, прошедший процедуру регистрации в Личном кабинете Сайта и/или Приложения или заключивший договор поставки посредством Сайта и/или Приложения и присоединившийся к настоящему Соглашению, имеющий намерение приобрести Товар для целей предпринимательской и иной деятельности, не связанной с ведением личного, семейного или домашнего использования.

1.1.8. Товар – предлагаемые к приобретению за цену и на условиях, установленных Правообладателем не ограниченные и не изъятые из оборота объект гражданских прав.

1.1.9. Каталог – перечень Товаров с указанием цены и условий, на которых Пользователь имеет возможность их приобрести на Сайте и/или в Приложении.

1.1.10. Публичная Оферта – Договор присоединения, содержащий общие условия договора поставки (Приложение № 1 к Пользовательскому соглашению), заключаемого посредством Сайта и/или Приложения и являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.2. В случае использования иных терминов и определений, их значение определяется в соответствии с обычаями и правилами делового оборота.

1.3. Доступ к Сайту и/или Приложению, а также их использование осуществляется на добровольной основе.

1.4. Настоящее Соглашение заключается путем проставления Пользователем отметки в графе «Я согласен с правилами интернет-магазина» при регистрации в Личном кабинете или при оформлении заказа.

1.5. Правообладатель является владельцем исключительного права на Сайт и Приложение, а также все их содержимое.

Пользователю Приложения на безвозмездной основе предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Приложения на весь срок действия авторского права на всей территории российской Федерации, а также доступ к его функционалу, информации и услугам.

Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент услуги (сервисы) Приложения, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.

1.6. Настоящее Соглашение само по себе является публичной офертой по смыслу статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Получая доступ к Сайту и/или Приложению, устанавливая Приложение на свое устройство, проходя процедуру регистрации/авторизации на Сайте и/или в Приложении, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме без каких-либо оговорок.

Соглашение считается заключенным в момент совершения Пользователем конклюдентных действий, указанных в первом абзаце настоящего пункта. Оформление договора в виде бумажного документа не требуется.

Использование Содержания Сайта и/или Приложения регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.7. Настоящее Соглашение может быть в любое время изменено Правообладателем в одностороннем порядке в любое время. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента ее размещения на странице в сети Интернет по адресу https://shop.lonmadi.ru/info/agreement.html и/или в новой версии Приложения в сервисах «App Store», «Google Play», «AppGallery», «RuStore». Использование Сайта и/или Приложения Пользователем после внесения изменений в настоящее Соглашение рассматривается как согласие с новыми условиями.

Правообладатель вправе уведомить Пользователя о внесении изменений в настоящее Соглашение. Отсутствие уведомление НЕ МОЖЕТ рассматриваться как основание для применения настоящего Соглашения в ранее действующей редакции. Пользователь несет персональную ответственность за ознакомление с актуальной версией Соглашения.

1.8. Принимая настоящее соглашение Пользователь также дает свое согласие на обработку персональных данных на условиях, определяемых соглашением об обработке персональных данных размещенном на Сайте по адресу shop.lonmadi.ru/site/processing.html. Соглашение об обработке персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Принятие условий настоящего Соглашения означает также принятие условий Соглашения об обработке персональных данных.

1.9. Заказчик не вправе передавать иным лицам используемые для получения доступа к Личному кабинету сведения, в том числе, имя пользователя и пароль. Правообладатель не несет ответственность за сохранность указанных сведений.

Использование сведений для авторизации в Личном кабинете на Сайте и/или в Приложении только Пользователем презюмируется. Заказчик признается стороной любых договоров заключенных посредством Сайта и/или Приложения с использованием его личного кабинета и учетных данных.

1.10. К отношениям по заключению договоров между Пользователем и Акционерным обществом «ЛОНМАДИ» НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ положения Гражданского законодательства Российской Федерации о купле-продаже дистанционным способом и положения закона «О защите прав потребителей».

Заключение договоров через Сайт и/или Приложение осуществляется только для целей предпринимательской и иной деятельности, не связанной с ведением личного, семейного или домашнего использования.

2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И АВТОРИЗАЦИИ НА САЙТЕ/В ПРИЛОЖЕНИИ

2.1. Для получения доступа Личному кабинету Пользователю требуется пройти процедуру регистрации, которая осуществляется посредством ввода одноразового кода из SMS-сообщения или сообщения в мессенджере, направленного Пользователю на номер мобильного телефона, указанный им при оформлении заказа или при заключении договора купли-продажи специальной дорожно-строительной, сельскохозяйственной и иной подобной техники (для получения расширенного доступа данным техники в соответствии с Пользовательским соглашением предоставлении расширенного доступа к данным техники).

2.2. При оформлении заказа через Сайт/Приложение Пользователь обязуется предоставить достоверные персональные данные, включая, но не ограничиваясь, Фамилию, Имя, Отчество (ФИО), а также адрес электронной почты (e-mail). Указанные данные необходимы для учета Пользователя в системе Правообладателя и для надлежащего исполнения обязательств Правообладателя по оформлению кассовых документов в соответствии с требованиями Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У.

Электронная почта Пользователя используется Правообладателем для направления чеков и иных документов, связанных с оплатой заказов, в том числе, при безналичных расчетах.

Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать сохранность учетных данных (номера телефона и средств подтверждения), которые используются для получения доступа к Личному кабинету. Несоблюдение данного обязательства, а также передача учетных данных третьим лицам влечет за собой ответственность Пользователя за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.

Правообладатель вправе ограничить или заблокировать доступ к Личному кабинету при нарушении Пользователем настоящего Соглашения и обязанностей, связанных с сохранностью учетных данных.

Пользователь подтверждает свою дееспособность и правильность предоставленных персональных данных, а также согласие на их обработку в порядке, предусмотренном условиями Соглашения об обработке персональных данных, размещенного на Сайте.

2.3. Получив доступ к Личному кабинету, Пользователь приобретает возможность использования следующих сервисов и функциональных возможностей (но не ограничиваясь):

2.3.1. Отслеживание статуса и истории ранее оформленных заказов, включая сведения о дате, составе и статусе выполнения заказов.

2.3.2. Указание парка техники Пользователя с указанием марки, модели, серийного номера, наработки, государственного регистрационного номера. Данный функционал обеспечивает возможность оперативного подбора запасных частей из каталога, соответствующих конкретной единице техники.

2.3.3. Сохранение и управление адресами доставки, используемыми Пользователем при оформлении заказов.

2.3.4. Ведение перечня контрагентов, на которых Пользователь вправе оформлять заказы, с возможностью выбора из данного списка при размещении заказов.

2.3.5. Предоставление доступа к каталогам запасных частей марки JCB, обеспечивающим полное и достоверное представление ассортимента.

2.3.6. Доступ к информации о применимости товаров, позволяющей определить совместимость запасных частей с конкретными моделями техники.

Вход в Личный кабинет и использование его функционала возможны исключительно зарегистрированными и авторизованными Пользователями в соответствии с положениями настоящего Соглашения.

Правообладатель оставляет за собой право изменять состав и функционал сервисов Личного кабинета с обязательным уведомлением Пользователей в установленном порядке.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПОСТАВКИ

3.1. Размещение на Сайте/в Приложении информации о Товаре, содержащей все существенные условия договора, не является публичной офертой, если иное не указано в интерфейсе, либо в тексте настоящего Соглашения.

3.2. Приобретение Товара на Сайте/в Приложении осуществляется Пользователем согласно Публичной оферте и на условиях, указанных в Каталоге. Акцепт оферты допускается только в целом, т.е. в полном объеме, без исключений или внесения изменений.

3.3. Договор поставки между Заказчиком и Правообладателем заключается посредством оплаты Заказчиком счета, сформированного на основании Каталога и предоставленных Заказчиком сведений об ассортименте, количестве Товара, способе, адресе и сроках передачи Товара.

3.4. Договор поставки Товара между Заказчиком и Правообладателем считается заключенным с момента полной оплаты Товара в порядке, предусмотренном Публичной Офертой. До момента оплаты Товара информация сведения, указанные в Каталоге могут быть изменены Правообладателем в одностороннем порядке в любой момент.

3.5. Правообладатель не несёт ответственность за предоставление Заказчиком при заключении договора поставки неверных или ошибочных сведений, в том числе, об адресе, сроках, способе передачи товара, а также наименовании Заказчика.

3.6. Правообладатель вправе требовать от Заказчика возмещения убытков, причиненных вследствие указания ошибочных сведений при заключении договора поставки, в том числе, возмещения транспортных расходов, понесенных в связи с ошибочным указанием адреса передачи Товара, а также в случае отсутствия в месте передачи Товара Заказчика или его полномочного представителя.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Информация о Товаре предоставляется Пользователю в виде текстового описания и/или графического изображения Товара.

4.2. Внешний вид Товара и не влияющие на эксплуатационные свойства характеристики могут отличаться от указанных в Каталоге. Указанные отличия не являются основанием для отказа в приемке Товара, если Заказчиком не будет доказано, что указанные изменения препятствуют использованию Товара по его назначению.

4.3. Правообладатель не несет ответственность за совместимость Товара с самоходными машинами и иными техническими средствами Заказчика.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Правообладатель вправе:

5.1.1. Изменять настоящее Соглашение, а также изменять содержание Сайта и/или Приложения.

5.1.2. Ограничить доступ Пользователя к Сайту и/или Приложению по своему усмотрению.

5.1.3. В одностороннем порядке отказываться от исполнения заключенного с Пользователем договора поставки при условии, что на момент заключения договора приобретаемый Товар был помещен в категорию «Нет в наличии».

5.1.4. Делать предложения о заключении договора поставки на особых условиях, при условии предоставления равных возможностей по заключению договора поставки на таких условиях неограниченному кругу лиц.

5.1.5. Обрабатывать персональные данные Пользователя в рамках, предусмотренных законодательством и Политикой конфиденциальности.

5.1.6. Направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения (push-уведомления, SMS, email) при наличии его согласия.

5.2. Пользователь вправе:

5.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте/в Приложении услугами.

5.2.2. Получать всю необходимую информацию о Товаре, внесенном в Каталог в объеме, установленном законодательством Российской Федерации.

5.2.3. Пользоваться Сайтом/Приложением исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

5.2.4. Пользоваться на равных условиях специальными условиями заключения договора поставки на условиях отличных от условий, указанных в Каталоге, при условии, что информация о таких условиях была размещена Правообладателем в открытом доступе для неограниченного круга лиц.

5.2.5. Обращаться в службу поддержки по вопросам использования Сайта/Приложения.

5.2.6. Требовать удаления своих персональных данных и отзывать согласия на их обработку.

5.2.7. Предоставить, для корректной работы Приложения и его отдельных функций, доступ к следующим данным и функциям своего устройства (только с явного согласия Пользователя, запрашиваемого через диалоговые окна операционной системы):

• Геолокационные данные (GPS)
• Камера
• Уведомления
• Данные о сетевом подключении

Отказ в предоставлении доступа может повлечь за собой невозможность использования соответствующих функций Приложения.

5.3. Пользователь обязуется:

5.3.1. Предоставлять по запросу Правообладателя дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым на Сайте/в Приложении услугам.

5.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта/Приложения.

5.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта/Приложения.

5.3.4. Не осуществлять реверс инжиниринг, декомпиляцию, модификацию исходного кода Приложения.

5.3.5. Не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять или иным образом не использовать Контент Приложения без предварительного письменного согласия Правообладателя.

5.3.6. Не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей или к системам Правообладателя.

5.3.7. Не использовать Сайт/Приложение для распространения спама, вредоносного ПО.

5.3.8. Не передавать свои учетные данные (логин, пароль) третьим лицам и нести ответственность за их сохранность.

5.3.9. Соблюдать правила магазинов приложений (App Store, Google Play, AppGallery, RuStore и др.), из которых было установлено Приложение.

5.3.10. Не распространять с использованием Сайта/Приложения любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

5.3.11. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

5.3.12. Не использовать Сайт/Приложение для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Правообладателя.

5.3.13. Не использовать Сайт/Приложение с целью:

5.3.13.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

5.3.13.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

5.3.13.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

5.3.13.4. Ущемления прав меньшинств.

5.3.13.5. Представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе, за сотрудников Правообладателя.

5.3.13.6. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик услуг, размещенных на Сайте.

5.3.13.7. Некорректного сравнения услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными услугами, или осуждения таких лиц.

5.3.14. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за полноту и достоверность информации, указываемой им при пользовании Сайтом/Приложением.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Правообладателем не возмещаются.

6.2. Правообладатель не несет ответственности за:

6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта/Приложения в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для их использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

6.2.4. За невозможность использования Сайта/Приложения из-за отсутствия необходимого интернет-соединения и/или действий третьих лиц.

6.2.5. За прямые или косвенные убытки, понесенные Пользователем в результате использования или невозможности использования Сайта/Приложения.

6.2.6. За содержание внешних ресурсов (сайтов, сервисов), на которые могут вести ссылки на Сайте/в Приложении.

6.2.7. За действия магазинов приложений (App Store, Google Play, AppGallery, RuStore и др.) связанные с покупками, блокировками аккаунтов и т.д.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь дает свое согласие на получение:

• Push-уведомлений информационного и рекламного характера (настройки уведомлений можно изменить в настройках устройства или Приложения);
• СМС-сообщений (сообщений, рассылаемых по сетям подвижной связи посредством службы коротких сообщений - Short Message Service или SMS), а также сообщений, рассылаемых посредством сети Интернет, в т.ч. посредством мессенджеров (IM или Instant Messenger), т.е. программ, мобильных приложений или веб-сервисов для мгновенного обмена сообщениями, использующих для идентификации пользователей номера мобильных телефонов, включая, но не ограничиваясь Max, Telegram (далее - СООБЩЕНИЯ) следующего содержания: - сообщений нерекламного характера, в т.ч., но не ограничиваясь: график работы, адреса офисов, контакты офисов и представителей Правообладателя, другая информация нерекламного характера; - сообщений рекламного характера, в т.ч., но не ограничиваясь: об акциях, специальных предложениях, товарах и услугах Правообладателя, о самом Правообладателя и его партнерах.

7.2. Для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте мы используем сервис «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16). Он собирает обезличенные данные о действиях пользователей, включая IP-адрес, тип и версию операционной системы, тип и версию браузера, разрешение экрана, языковые настройки браузера и другие технические данные. Эти данные помогают нам оптимизировать содержание и структуру сайта, улучшать пользовательский опыт и выявлять технические проблемы. Обработка данных происходит в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Яндекса.

7.3. Отзыв согласия с условиями настоящего Соглашения возможен путем направления Правообладателю соответствующего заявления в срок не менее тридцати дней до момента отзыва согласия.

7.4. Правообладатель вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту/Приложению, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом/Приложением, а также в случае прекращения действия Сайта/Приложения либо по причине технической неполадки или проблемы, а также по иным основаниям.

7.5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.6. Все споры по Соглашению подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ. Обязательным досудебным порядком является направление претензии в письменной форме по адресу 124460 Москва, а/я 38.

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.

7.7. По всем вопросам, касающимся использования Сайта/Приложения, Пользователь может обращаться по контактам, указанным в разделе «Контакты» настоящего на Сайте.